1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo previsto en la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información, se informa de que este sitio web es titularidad de:
Titular: Enrique José Serrano Menéndez
NIF: 50736022T
Domicilio profesional: Avenida de la Armada Española, 13 ; 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
Correo electrónico: info @ hipotecapreparada.com
Teléfono: +34 611 104 980
Sitio web: hipotecapreparada.com
El titular desarrolla su actividad como intermediario de crédito inmobiliario, inscrito en el Registro de Intermediarios de Crédito Inmobiliario del Banco de España con el número E742.
La autoridad supervisora competente, en el ámbito que corresponda a la actividad de intermediación de crédito inmobiliario, es el Banco de España, sin perjuicio de las competencias que puedan corresponder a otras autoridades administrativas, de consumo o de protección de datos.
2. Objeto del sitio web
El sitio web hipotecapreparada.com ofrece información sobre servicios de intermediación de crédito inmobiliario, análisis de operaciones hipotecarias, preparación de expedientes, búsqueda de financiación, gestión con entidades financieras y contenidos divulgativos relacionados con hipotecas, financiación inmobiliaria y compraventa de vivienda.
La información publicada en este sitio web tiene carácter general e informativo.
El acceso a la web o el envío de formularios no implica, por sí mismo, la contratación de servicio alguno ni el inicio de una relación profesional, contractual o de intermediación.
La contratación de cualquier servicio requerirá la aceptación expresa de las condiciones particulares que correspondan, incluida la información precontractual, honorarios, alcance del servicio, forma de remuneración, posibles conflictos de interés y demás extremos exigidos por la normativa aplicable.
3. Naturaleza de la información publicada
Los contenidos publicados en esta web no constituyen una oferta vinculante de financiación ni garantizan la concesión de préstamo o crédito alguno.
La decisión final sobre la aprobación, denegación, condiciones, importe, plazo, tipo de interés, vinculaciones u otros elementos de una operación hipotecaria corresponde siempre a las entidades financieras que estudien la solicitud.
La información incluida en la web tampoco constituye asesoramiento jurídico, fiscal, registral, inmobiliario ni financiero personalizado. Cuando una operación requiera asesoramiento específico en cualquiera de estas materias, el usuario deberá acudir al profesional competente.
En particular, cualquier referencia a contratos de arras, compraventa, fiscalidad, cargas registrales, titularidad de inmuebles, herencias, regímenes matrimoniales, estructuras societarias u otras cuestiones jurídicas o fiscales tendrá carácter meramente orientativo.
4. Actividad de intermediación de crédito inmobiliario
El titular podrá prestar servicios de intermediación de crédito inmobiliario en los términos previstos en la normativa aplicable y en las condiciones contractuales que se faciliten al cliente antes de la contratación.
La actividad podrá incluir, según el caso y el servicio contratado:
análisis inicial de la operación;
revisión de documentación;
preparación del expediente;
selección de entidades financieras;
presentación de la operación;
gestión de peticiones de información;
seguimiento del expediente;
negociación de condiciones;
comparación de propuestas;
y asistencia al cliente en la comprensión de las alternativas obtenidas.
El alcance concreto del servicio se determinará siempre antes de la contratación.
Salvo que se pacte expresamente otra cosa por escrito y se cumplan los requisitos aplicables, la información publicada en la web no debe interpretarse como prestación de un servicio regulado de asesoramiento independiente.
5. Honorarios y remuneración
Los servicios prestados por el titular pueden estar sujetos a honorarios profesionales.
Antes de contratar, el cliente será informado de forma clara sobre:
el alcance del servicio;
los honorarios aplicables;
el momento de devengo;
la forma de pago;
la duración estimada del servicio;
las consecuencias de la no obtención de financiación;
y, en su caso, cualquier remuneración que pudiera percibirse de entidades financieras o de terceros.
La mera consulta a través de la web, WhatsApp, teléfono o correo electrónico no implica obligación de pago salvo aceptación expresa de una propuesta o encargo profesional.
6. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa con la normativa aplicable, la buena fe, el orden público y los derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar la web para:
introducir datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización;
suplantar la identidad de otra persona;
enviar comunicaciones ilícitas, abusivas, ofensivas o fraudulentas;
intentar acceder a áreas restringidas, servidores o sistemas sin autorización;
realizar actuaciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la web;
copiar, extraer o reutilizar contenidos de forma no autorizada;
o utilizar la web con fines contrarios a la ley.
El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a quienes incumplan estas condiciones.
7. Formularios y comunicaciones
El usuario garantiza que los datos facilitados a través de los formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico u otros canales son veraces, exactos, completos y actualizados.
Cuando el usuario facilite datos de terceras personas, declara contar con autorización suficiente para hacerlo y se compromete a haberles informado previamente de los extremos aplicables en materia de protección de datos.
El envío de un formulario o mensaje no obliga al titular a aceptar el caso ni a prestar servicio alguno.
El titular podrá rechazar operaciones cuando considere que no puede aportar valor, que la operación no resulta razonable, que falta información suficiente, que existe un conflicto de interés, que la solicitud no se ajusta a la normativa aplicable o que concurre cualquier otra causa profesionalmente justificada.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web, incluidos textos, estructura, diseño, signos distintivos, logotipos, imágenes, nombres comerciales, contenidos descargables, artículos, guías, correos, bases de datos, código fuente y demás elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.
El usuario podrá visualizar, imprimir o guardar contenidos para uso personal y privado, siempre que no suprima menciones de autoría, avisos legales ni referencias de propiedad.
9. Enlaces a terceros
La web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, tales como entidades financieras, organismos públicos, herramientas tecnológicas, redes sociales, plataformas de email marketing, proveedores de servicios o contenidos externos.
El titular no controla ni responde del contenido, disponibilidad, políticas, prácticas, seguridad o tratamiento de datos personales de dichos sitios externos.
La inclusión de enlaces no implica recomendación, aprobación ni relación contractual con los titulares de las páginas enlazadas, salvo que se indique expresamente.
10. Responsabilidad
El titular realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y correcta, pero no garantiza la ausencia de errores, omisiones, interrupciones, fallos técnicos, virus u otros elementos dañinos.
El usuario utiliza la web bajo su propia responsabilidad.
El titular no responderá por daños derivados de:
decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de información general publicada en la web;
falta de veracidad o actualización de los datos facilitados por el usuario;
decisiones de entidades financieras;
retrasos, denegaciones o cambios de criterio de terceros;
errores técnicos ajenos al titular;
uso indebido de la web;
o acceso a enlaces externos.
Nada en este aviso legal limita los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.
11. Reclamaciones y atención al cliente
El usuario podrá dirigirse al titular para presentar quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados a través de:
Correo electrónico: info @ hipotecapreparada.com
Dirección postal: Avenida de la Armada Española, 13 ; 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
Teléfono: +34 611 104 980
Cuando la reclamación se refiera a la actividad de intermediación de crédito inmobiliario, el usuario podrá utilizar el procedimiento de atención y resolución de reclamaciones previsto por el titular y, en su caso, acudir a los organismos competentes de supervisión o resolución extrajudicial conforme a la normativa aplicable.
Antes de acudir al Banco de España, cuando proceda, el cliente deberá haber presentado previamente la reclamación ante el servicio o procedimiento interno correspondiente y esperar la resolución o el transcurso del plazo legalmente aplicable.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
13. Cookies
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies disponible en este sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Este sitio web se rige por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación de consumidores y usuarios.
15. Actualización del aviso legal
El titular podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos o de actividad.
La versión publicada en cada momento será la aplicable desde su publicación.
Última actualización: 10/07/26